Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Key Account Executive
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gedreven Key Account Executive die verantwoordelijk is voor het onderhouden en uitbouwen van langdurige relaties met onze belangrijkste klanten. In deze rol fungeer je als het primaire aanspreekpunt voor strategische accounts en zorg je ervoor dat de klanttevredenheid en omzetgroei worden gemaximaliseerd. Je werkt nauw samen met verschillende interne teams zoals sales, marketing en productontwikkeling om op maat gemaakte oplossingen te bieden die aansluiten bij de behoeften van de klant. Daarnaast analyseer je markttrends en klantgegevens om kansen te identificeren en proactief in te spelen op veranderingen. Je bent een uitstekende communicator met sterke onderhandelingsvaardigheden en hebt een commerciële instelling. Door jouw inzet draag je bij aan het versterken van de positie van ons bedrijf binnen de markt en het realiseren van duurzame groei. Deze functie vereist een combinatie van strategisch inzicht, klantgerichtheid en resultaatgericht werken. Je rapporteert direct aan het management en speelt een sleutelrol in het ontwikkelen van accountstrategieën die aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en ontwikkelen van relaties met belangrijke klanten
- Identificeren van groeikansen binnen bestaande accounts
- Coördineren met interne teams om klantbehoeften te vervullen
- Opstellen en uitvoeren van accountplannen
- Onderhandelen over contracten en voorwaarden
- Monitoren van klanttevredenheid en opvolgen van feedback
- Analyseren van markttrends en concurrentie
- Rapporteren aan het management over accountprestaties
- Organiseren van klantbezoeken en presentaties
- Zorgen voor tijdige levering en kwaliteitscontrole
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bachelor diploma in commerciële economie, bedrijfskunde of vergelijkbaar
- Ervaring in een vergelijkbare functie binnen sales of accountmanagement
- Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
- Resultaatgericht met een proactieve houding
- Goede kennis van CRM-systemen en Microsoft Office
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Sterk analytisch vermogen en probleemoplossend denken
- Teamspeler met goede organisatorische vaardigheden
- Bereidheid om te reizen voor klantbezoeken
- Klantgericht en stressbestendig
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Welke strategieën gebruik je om klantrelaties te versterken?
- Hoe identificeer je nieuwe kansen binnen een bestaande account?
- Beschrijf een situatie waarin je een moeilijke onderhandeling succesvol hebt afgerond.
- Hoe houd je jezelf op de hoogte van marktontwikkelingen?
- Welke CRM-systemen heb je ervaring mee?
- Hoe organiseer je je werk om deadlines te halen?
- Wat motiveert jou in een salesomgeving?
- Hoe ga je om met conflicten binnen een team?
- Welke rol speel je bij het ontwikkelen van accountstrategieën?
